Sezione dedicata a tutte le informazioni legate alla riapertura dei Musei ed altri luoghi di cultura italiani. Nell’intento di offrire utili informazioni agli operatori ed ai visitatori  degli Istituti e i luoghi della cultura, si pubblicano le linee guida ed altri links interessanti.

Dal Ministero per i beni e le attività culturali e per il turismo:

Misure da rispettare sia all’esterno che all’interno

 Obblighi informativi da parte del datore di lavoro nei confronti del personale e di chiunque acceda negli Istituti e luoghi della cultura e nei luoghi di lavoro in ordine in ordine alle 

misure anti-contagio adottate e circa il rischio epidemiologico in corso, nonchè sui comportamenti da tenere in funzione della specificità del sito e della modalità di fruizione che si è deciso di intraprendere. A tal fine, si potrà procedere anche all’affissione di poster/locandine/brochure che pubblicizzano le suddette misure;

 Obbligo di indossare DISPOSITIVI DI PROTEZIONE INDIVIDUALE MONOUSO (mascherine, guanti in lattice); in caso di sensibile affluenza di pubblico – o comunque laddove il lavoratore lo preferisca – è fatto obbligo di indossare la VISIERA protettiva in plastica trasparente. Le squadre di soccorso devono sempre indossare le visiere protettive. Al personale del Ministero è fatto obbligo di indossare sempre le mascherine a marchio CE.

Misure e procedure da rispettare all’esterno

  •   Presenza obbligatoria di APPARATI INFORMATIVI ESTERNI (pannelli o avvisi) contenenti modalità e orari di visita (o di ricevimento del pubblico e delle ditte esterne), ivi compresa la segnalazione degli obblighi a carico dell’utenza e delle disposizioni da rispettare, con pubblicazione sui siti delle informazioni;

  •   Presenza obbligatoria di DISPENSER DI SAPONE ANTISETTICO e segnaletica sulla loro collocazione;

  •   Verifica sul possesso obbligatorio di DISPOSITIVI DI PROTEZIONE INDIVIDUALE (mascherine, guanti in lattice) MONOUSO ed eventuale fornitura all’utenza che ne risultasse sprovvista;

  •   Progressivo allestimento di TERMOSCANNER nei luoghi della cultura ad alta concentrazione di visitatori ( oltre 100.000 mila all’anno);

  •   Progressivo allestimento di appositi dispositivi per la misurazione della temperatura corporea nei luoghi della cultura che vedono la presenza fino a 100.000 visitatori all’anno e negli altri luoghi di lavoro. Tale previsione si applica anche nelle more della definizione del punto precedente.

    Misure e procedure da rispettare all’interno

  •   Obbligo di indossare DISPOSITIVI DI PROTEZIONE INDIVIDUALE MONOUSO (mascherine con marchio CE, guanti in lattice) fino al termine della visita o del proprio orario di lavoro;

  •   Presenza obbligatoria di DISPENSER DI SAPONE ANTISETTICO da far utilizzare prima dell’inizio della visita e segnaletica sulla loro collocazione;

  •   Progressivo Allestimento di PANNELLI IN PLEXIGLASS per garantire il rispetto del distanziamento sociale nella suddivisione degli spazi di lavoro all’interno degli ambienti comuni;

  •   Predisposizione di INGRESSI CONTINGENTATI nella quantità e nella frequenza, ivi compresa la possibilità di effettuare ingressi su PRENOTAZIONE, per tutti i luoghi della cultura;

  •   Predisposizione di ESODI SCAGLIONATI NEL TEMPO per evitare la sovrapposizione con i flussi in entrata;

  •   Progressivo allestimento di PERCORSI DI VISITA definiti sia rispetto a temi contenutistici specifici sia rispetto alle dimensioni del sito;

  •  Vigilanza sul rispetto del DISTANZIAMENTO SOCIALE (almeno metri 1,5 fra un visitatore e l’altro) sia mediante richiami verbali che diffusione di messaggi registrati da trasmettere a intervalli regolari;

  •   Nei luoghi confinati adeguata VENTILAZIONEnaturale dei locali e il rispetto delle raccomandazioni in presenza di sistemi di ventilazione e/o condizionamento;

  •   Obbligo di utilizzare ASCENSORI/ELEVATORI/MONTACARICHI una persona per volta con obbligo di indossare i Dispositivi di Protezione Individuale;

  •   Obbligo di contingentare la presenza del personale in AREE RISTORO/CONTROL ROOM/SALE REGIA/SALE MONITOR/AMBIENTI COMUNI sempre rigorosamente indossando i D. P. I.;

  •   Obbligo di assicurare l’igiene rigorosa degli ambienti di lavoro (effettuata con i prodotti idonei) con frequenza proporzionata all'utilizzo degli stessi e delle superfici di contatto di eventuali DISTRIBUTORI AUTOMATICI DI CIBI E BEVANDE;

  •   Obbligo di assicurare la frequente igienizzazione dei servizi igienici per dipendenti e utenti;

  •   Obbligo di ASSICURARE LA PULIZIA PERIODICA DEGLI IMPIANTI DI AERAZIONE/CLIMATIZZAZIONE in ossequio delle disposizioni contenute nel Documento del Comitato tecnico scientifico;

  •   Obbligo di ASSICURARE LA PULIZIA GIORNALIERA di SERVIZI IGIENICI/CABINA ASCENSORE/AMBIENTI COMUNI/AREE RISTORO/CONTROL ROOM (sia all’inizio che alla fine dell’orario di servizio);

  •   Obbligo di ASSICURARE LA PULIZIA GIORNALIERA di RADIOTRASMITTENTI e apparecchiature POS (anche se gestite da concessionari);

  •   Obbligo di PULIZIA GIORNALIERA degli ambienti di lavoro, con particolare attenzione degli spazi frequentati durante il cambio turno, delle superfici di contatto;

  •   Obbligo di sanificazione periodica di tastiere, schermi touch, mouse, con adeguati detergenti;

  •   Obbligo di SANIFICAZIONE IMMEDIATA nel caso venisse rilevato un eventuale contagio da COVID-19;

  •   Regolamentare i TURNI in modo da evitare assembramenti nei corpi di guardia senza un giusto distanziamento;

  •   L'uso di MATERIALI COMUNI (ad esempio penne e matite per la compilazione di moduli o la firma di registri da parte dell'utenza ovvero le schede esplicative) deve avvenire solo con guanti ovvero è necessario prevederne la sanificazione dopo ogni uso.

    In riferimento ai lavoratori, per I'individuazione di specifiche misure organizzative, di prevenzione e protezione, nonché di tutela dei lavoratori "fragili" si rimanda a quanto indicato:

  •   nella normativa specifica in materia di salute e sicurezza sul lavoro (D.lgs 81/08 e ss.mm.ii.);

  •   nel "Protocollo condiviso con le parti sociali" di regolazione delle misure per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus Covid-19 negli ambienti di lavoro del24 aprile2020;

 

Raccomandazioni organizzative e di comportamento per il personale Confcultura

Di seguito una linea guida da Confcultura con raccomandazioni organizzative e di comportamento per mettere in sicurezza il personale addetto all’erogazione dei servizi al pubblico come quelli museali, ma, a loro volta, anche i visitatori e i fruitori del servizio stesso.

Raccomandazioni per il personale addetto all’erogazione dei servizi museali.

Seguire alcuni principi di base può aiutare a mantenere il personale e i visitatori al sicuro ed evitare la diffusione della malattia.

Gli operatori, e in generale tutto il personale, che abbiano sintomi restino a casa.

Gli operatori, e in generale tutto il personale, eseguano il lavaggio regolare delle mani con acqua e sapone o con soluzioni idroalcoliche o con disinfettanti per le mani.

Gli operatori, e in generale tutto il personale, rispettino le distanze sociali di almeno 2 metri.

Gli operatori, e in generale tutto il personale evitino l’uso promiscuo di oggetti.

Le mascherine facciali siano utilizzate per minimizzare l’escrezione di goccioline respiratorie, in aggiunta alle altre misure preventive consolidate (distanziamento fisico, igiene respiratoria, igiene delle mani).

Gli ambienti siano sottoposti a pulizia e disinfezione quotidiana generale e in particolare le superfici che vengono toccate da molte persone (ringhiere, tavoli, maniglie, attrezzature).

E postazioni di lavaggio delle mani con acqua e sapone, i dispenser di soluzioni idroalcoliche o altri disinfettanti, siano disponibili in ogni stanza, agli ingressi e alle uscite, vicino alle sale caffè e ai servizi igienici.

I contenitori per i rifiuti siano resi disponibili e frequentemente rinnovati in ogni ambiente.

I servizi igienici siano ripetutamente sanificati e decontaminati durante la giornata.

Le postazioni di lavoro particolarmente a rischio di contagio siano preventivamente identificate e oggetto di specifici protocolli.

Gli ambienti che prevedono l’esposizione di oggetti per l’acquisto (bookshop) mettano a disposizione l’uso di guanti usa e getta.

Le visite di grandi gruppi di persone contemporaneamente siano evitate.

Il numero massimo di persone ammesse in ogni ambiente sia rispettato al fine di rispettare le distanze sociali utili per evitare possibili contagi.

L’uso degli ascensori sia limitato a condizioni strettamente necessarie.

E porte tra gli ambienti e le finestre siano tenute laddove possibile aperte nel rispetto dei microclimi a tutela delle opere d’arte.

Le procedure in caso malessere di operatori o visitatori siano opportunamente codificate (avere disponibilità di guanti monouso e almeno una maschera con filtro FFP2 per assistenza con contatto ravvicinato con il visitatore.

L’elenco dei contatti di emergenza sia pianificato e condiviso in anticipo con le autorità sanitarie locali.

Le informazioni sul COVID-19 e sulle misure di prevenzione dei contagi nei luoghi di cultura siano condivise a livello di tutto il personale.

Le informazioni sul COVID-19 e sulle misure di prevenzione dei contagi nei luoghi di cultura siano opportunamente trasferite a tutti i visitatori al momento dell’ingresso, e ripetute in apposite postazioni durante il percorso.

Le spiegazioni ad eventuali dubbi e la risposta alle domande sulle misure di prevenzione siano rese disponibili dal personale a tutti i visitatori.

Raccomandazioni per i visitatori dei luoghi di cultura e utilizzatori dei servizi museali.

In una situazione di ripresa della normalità in uscita da un’epidemia è necessario tenere alto il livello di attenzione sui comportamenti corretti da seguire. Con particolare riferimento alla frequentazione di musei e luoghi di cultura è raccomandato:

Documentarsi opportunamente sulle linee guida da seguire al momento dell’ingresso e da fonti affidabili (brochure, personale addetto alle informazioni, poster).

Proteggere sé stesso e gli altri mantenendo le necessarie distanze sociali di almeno 2 mt.

Lavarsi spesso le mani, con acqua e sapone per almeno 20 secondi, oppure con soluzioni idroalcoliche o altri disinfettanti per le mani.

Evitare di toccarsi occhi, naso, bocca, e in generale il viso, con le mani.

Indossare le mascherine per minimizzare l’escrezione di goccioline respiratorie in aggiunta alle altre misure di prevenzione (distanziamento fisico, igiene delle mani).

Evitare di condividere con gli altri cibo e bevande, tazze, bicchieri e posate per mangiare.

Starnutire e/o tossire in un fazzoletto usa e getta (da eliminare prontamente) o nella piega del gomito.

Limitare all’indispensabile il contatto con le superfici comuni (tavoli, ringhiere, maniglie) ed evitare di contatto con gli oggetti in esposizione.

Condividere le buone regole di prevenzione con gli altri.

Informare prontamente il personale museale in caso di malessere.

Altri documenti e link privi di carattere prescrittivo: